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Portal de Empleo Universidad Autónoma del Estado de México

Ficha de la Oferta de Empleo

Ingeniero de Soporte Técnico

- Comercio Mayorista



Ingeniero en Sistemas, Licenciado en Informática (Pasante óTitulado)

Inglés: Técnico o especializado en TI (Avanzado)

Paquetería: Windows (Todas las Versiones), Linux, IOS, Office (Avanzado)

Experiencia y requerimientos: 1 a 3 años en posición similar

Responsabilidades:

Atender requerimientos de soporte técnico a los usuarios de la empresa

Elaborar estadísticos de uso de Telefonía, Internet, Telefonía móvil

Elaborar el Plan Anual de Mantenimiento preventivo/correctivo al equipo de cómputo.

Elaborar informe mensual de actividades y de incidencias graves en el momento que se produzcan.

Realizar instalaciones de componentes de hardware y/o Software.

Realizar proceso completo de recuperación y restauración de una computadora.

Mantener un inventario actualizado del equipo computacional asignado a los usuarios y consolidados por departamento

Gestionar el pago de las renovaciones de licencias de Software y Equipos móviles.

Servicio de primer nivel a infraestructura de red.

Capacitación a usuarios en herramientas de office 365.

Gestionar el proceso de cotización, aprobación y compra de insumos de la disciplina de tecnología.

Asegurar el funcionamiento de la infraestructura de red y telefonía Fija o IP.

Coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de resolver problemas técnicos y garantizar la instalación de los productos.

Supervisar los servicios de mantenimiento de computadoras e impresoras, asignados a proveedores.



Aptitudes y conocimientos deseados

Responsable

Trabajo en equipo

Organizado

Actitud de servicio

Buena comunicación

Analítico

Innovador

Autoaprendizaje

Ingeniero
Ingeniero de Soporte Técnico (Tecnologías de Información)
1 Vacante

Tenango del Valle (Estado : Estado de México)
San Mateo Atenco (Estado : Estado de México)
Otzolotepec (Estado : Estado de México)
Calimaya (Estado : Estado de México)
Metepec (Estado : Estado de México)
Almoloya de Juárez (Estado : Estado de México)
Toluca (Estado : Estado de México)
Lerma (Estado : Estado de México)
Mexicaltzingo (Estado : Estado de México)


Requisitos

Estudios mínimos Licenciatura
Carreras 1. Ingeniero en Computación
2. Ingeniería en Software
Requisitos mínimos Paquetería: Windows (Todas las Versiones), Linux, IOS, Office (Avanzado)

Experiencia y requerimientos: 1 a 3 años en posición similar
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado / Escritura: Nivel avanzado / Conversación: Nivel avanzado )
Software windows (nivel profesional)
Linux (nivel profesional)
IOS (nivel técnico)
Office (nivel experto)
¿Requiere de licencia de conducir? SI

Contrato

Tipo de contrato Jornada Completa
Duración 3 meses, Inicial
Jornada Laboral Jornada Completa Lunes a viernes de 8:30 a 18:00

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